«Ростелеком» вводит единый формат счета для абонентов

«Ростелеком» уведомляет пользователей услуг компании о введении обновленной формы счета для абонентов-физических лиц на всей территории Центрального федерального округа (ЦФО) в августе 2012 года. Абоненты 14 регионов ЦФО, включая Калужский, в августе 2012 года получат новую форму счета с информацией по расчетам за июль.

Основные изменения формы счета коснутся визуального оформления, а также включения в его структуру данных, позволяющих абоненту выбрать удобный для него вариант оплаты. Сроки доставки счетов, сроки их оплаты и тарифы на предоставление услуг связи не изменяются.

Счет новой формы предоставит абонентам возможность получать прозрачную и структурированную информацию по расчетам за потребляемые услуги — отдельной таблицей приведена расшифровка по начислениям в разрезе оказанных услуг (местная, междугородная и международная связь, интернет и пр.) Кроме того, теперь можно будет самостоятельно управлять своим счетом, выбрав приемлемый вариант оплаты услуг.

Вставка макета (штрихом обозначить возможность вырезать макет для хранения)

В новом счете абонентам предлагается 3 варианта расчетов за услуги:

• самостоятельно определить сумму к оплате, вписав ее в счет;
• оплатить обязательную сумму за потребленные услуги, указанную в строке «Итого по счету»;
• сделать авансовый платеж, оплатив сумму, включающую обязательный платеж и рекомендуемый аванс.

Новый формат счета соответствует требованиям законодательства Российской Федерации, содержит всю информацию, наличие которой является обязательной в соответствии с Правилами оказания услуг связи.

Оплатить услуги связи, как и ранее, можно в центрах обслуживания клиентов «Ростелекома», Почты России и в банковских учреждениях, на сайте компании с помощью пластиковых карт, через терминалы и банкоматы, а также через различные системы интернет-банкинга.

Более подробную информацию можно найти на сайте компании: www.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», а также по телефону: +7 (800) 450-01-50 (звонок бесплатный).