В ходе опроса, который провело Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ), выяснилось, что лишь половина респондентов знает о раскрытии эффективной ставки по кредитам, учитывающей все сборы и страховку.
Не имеют о ней представления и «никогда не слышали» 48% опрошенных, и 2% затруднились с ответом.
44% из числа осведомленных заверили, что достаточно ясно представляют себе новые требования к банкам при выдаче кредитов населению, а 56% — лишь
Раскрытие ставки сбило с толку многих клиентов, соглашается первый зампред правления «Русского стандарта» Дмитрий Руденко. По его оценке, реально разбираются в эффективной ставке менее 1% заемщиков: «Часть клиентов думает, что это годовая ставка, другая часть путает ее с переплатой». Для 95% клиентов сама ставка ничего не говорит, по ней заемщик лишь может сравнить ставки в разных банках, согласен предправления банка «Ренессанс кредит» Алексей Левченко. Он уверен, что клиенты ориентируются на график ежемесячных платежей, cравнивая их с доходами.
То, что половина людей знает об эффективной ставке, считает директор по прямым продажам и маркетингу «Хоум кредит энд финанс банк» Игор Пржеровски. По его словам, в странах, где эффективная процентная ставка внедрена давно, уровень знания о ней примерно такой же.