Около половины россиян не готовы управлять ЖКХ собственных домов. Такие данные приводятся по результатам исследования, проведенного ВЦИОМ по заказу комиссии по проблемам ЖКХ Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России».
В большинстве своём респонденты отвечали — «Затрудняюсь ответить» (24 %), либо «Ничего об этом не знаю» (21%). «Предпочёл бы, чтобы дом напрямую управлялся собственниками жилья» — 21%, «предпочёл бы нанять управляющую компанию» — 18%, «предпочёл бы, чтобы домом управляло Товарищество собственников жилья (ТСЖ)» — 15%.
Результаты исследования показали весьма слабую информированность населения РФ о новых способах управления ЖКХ, ставших возможными в результате реформирования жилищно-коммунального хозяйства. В то время как активность населения — как главных пользователей жилищно-коммунальных услуг, должна стать одной из основных движущих сил в проведении реформы.
Председатель комиссии по проблемам ЖКХ «ОПОРЫ России» Марина Игнатова считает, что «реформа может быть успешно реализована только при условии активного участия трех главных действующих сил. С одной стороны — малого и среднего бизнеса, который имеет успешный опыт управления ЖКХ и готов заменить существующие архаичные структуры в виде ЖЭКов, РЭУ и ДЭЗов на современные Управляющие компании. С другой — государства, которое должно стимулировать реформу, подробно информируя население, совершенствуя законодательную базу, создавая совместные проекты с бизнесом, которому не справиться в одиночку с такой грандиозной задачей».
По ее мнению, необходимо деятельное участие самих россиян, которые должны осознать себя собственниками и начать активно управлять своим жильем самостоятельно, с помощью ТСЖ либо Управляющих компаний.