Ежемесячно каждый плательщик получает квитанции от всех организаций, оказывающих услуги, относящиеся к сфере ЖКХ. Существует несколько способов оплаты данных счетов, каждый из них имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Ежемесячно каждый плательщик получает квитанции от всех организаций, оказывающих услуги, относящиеся к сфере ЖКХ. Общее количество квитанций может колебаться от 4 до 6 (это зависит от того, включены ли, например, свет и антенна в стоимость квартплаты или нет), но, как правило, их шесть:
Оплатить данные услуги можно несколькими способами. Самый распространенный способ — это оплата в ЖЭКе. Практически все управляющие компании предоставляют такую возможность. Уплата в ЖЭКе производится без процентов. Однако в ЖЭКе нельзя оплатить квитанцию за телефон. К тому же данный способ может быть связан с потерей времени, потраченного на стояние в очереди. Еще одной трудностью данного способа является не для всех удобное время работы ЖЭКов (в будние дни — с 9:00 до 17:30, в субботу — с 9:00 до 15:00). Квитанции почти всех городских управляющих компаний можно оплатить в ЖЭКах по адресам: ул. Любого, 10, ул. Жукого,
Вторым по популярности способом оплаты квитанций в городе является оплата в банке. Квитанции большинства управляющих компаний города можно оплатить без уплаты процентов в «Сбербанке». Исключением здесь являются: УК СМУ «Мособлстрой», ООО «Управляющая компания», ООО «Металлоконструкции», ООО «УЖКХ». В то же время в «Сбербанке» возьмут проценты за уплату таких услуг, как «Антенна» и «Домофон». Несмотря на то, что стоимость услуг здесь невысокая, уплатить необходимо 30 рублей с каждой квитанции. К сожалению, оплата по этому варианту не исключает и очередь. В последнее время операционисты «Сбербанка» отказываются принимать платежи и отправляют жителей к терминалам, расположенным в отделениях.
Оплатить услуги можно также посредством банкоматов «Сбербанка». К сожалению, после оплаты каждой квитанции здесь необходимо заново вводить пин-код и выбирать опции в меню. По этой причине затраты времени на оплату всех квитанций могут составить до 15 минут. За это время у банкомата, как правило, собирается очередь. Надо признать, что людей умеющих пользоваться банкоматом «Сбербанка» мало, и поэтому многие предпочитают платить либо в ЖКУ, либо в коммерческих банках.
Оплатить квитанции можно также и на почте. При этом примерно треть опрошенных нами людей сообщили, что данный способ является самым удобным и предпочитаемым. Квитанции на почте принимаются без процентов, исключение составляют упоминавшиеся ранее услуги «Антенна» и «Домофон». Однако здесь переплата составит лишь несколько рублей, ввиду того, что взимается 1,5% с суммы. В то же время всем известно, что почтовые отделения живут «своей жизнью». Как правило, один день отделение работает с 8:00 до 13:00, а следующий — с 14:00 до 19:00. При этом иногда в отделении можно никого не встретить (в том числе и работников), а иногда туда просто сложно втиснуться. Объясняется это тем, что здесь выдают пенсии, а также в основном оплачивают квитанции пенсионеры. Тем не менее, многие горожане приспособились осуществлять платежи на почте до начала рабочего дня, либо в обеденный перерыв.
Помимо указанных выше затруднений, сложности с оплатой возникают еще и потому, что квитанции приходят не одновременно, иногда с разрывом в неделю или две. Поэтому кто-то предпочитает оплачивать частями, а кто-то дожидается самой последней. Иногда случается так, что квитанции не отражают ранее сделанной оплаты. То есть содержат в себе удвоенную сумму. В этом случае имеет смысл пользоваться терминалом или банкоматом для того, чтобы непосредственно определить размер вносимого платежа.
Название УК | Оплата без процентов |
УК ОСК | Почтовые отделения, отделения банков, ЖЭКи (адреса в квитанции) |
ООО «Управдом» | «Сбербанк», банк «Пушкино» |
УК СМУ «Мособлстрой» | — |
ООО «Комфорт» | Почтовые отделения, ЖЭКи (адреса в квитанции) |
ИП Пасынков И.С. | «Домофон», «Россельхозбанк», «Сбербанк», «Газэнергобанк» |
ООО «УК ЖД СтройЛидерСервис» | Почтовые отделения, «Сбербанк», ЖЭКи (адреса в квитанции) |
ООО«Управляющая компания» | ЖЭКи (адреса в квитанции) |
ЗАО «Быт-Сервис» | «Газэнергобанк» |
ООО «Металлоконструкции» | ЖЭКи (адреса в квитанции) |
ООО «УЖКХ» | Почтовые отделения, ЖЭК (Энгельса, 10) |
ООО «ЖКУ» | Почтовые отделения, «Сбербанк», «Фора-Банк», «Россельхозбанк», «Смолевич» |
Конечно, решить многие трудности с оплатой можно посредством внесения суммы, превышающей платеж, которой охватит оплату нескольких последующих платежей, но многие в расчетах с государством предпочитают придерживаться нулевого баланса — «я потребляю — я плачу» — и не авансировать свои деньги государству.
При анализе ситуации с оплатой услуг ЖКХ возникает логичный вопрос, почему человек, у которого есть право оплатить коммунальные услуги, должен либо переплачивать, либо стоять в очередях, либо испытывать негативные эмоции всякий раз, когда необходимо осуществить оплату.
Остается надеяться, что наступит время, когда горожане будут получать одну квитанцию, которая будет включать в себя все или хотя бы несколько услуг. А также появятся новые способы оплаты, например, посредством Интернета.