Ваши действия при пожаре

• Незамедлительно сообщите о событии в противопожарную службу (МЧС) по телефону 01.
• Примите все разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры для уменьшения ущерба.
• Как стало известно о происшедшем событии, в течение 24 часов (исключая выходные) сообщите об этом диспетчеру ОСАО "Россия" по тел.: 790-73-37 (круглосуточно).
• Постарайтесь сохранить поврежденное имущество в том виде, в каком оно оказалось в результате наступления страхового события до осмотра его Страховщиком.
• Обеспечьте осмотр повреждённого имущества представителю Страховой компании.
• В течение 10 календарных дней после наступления страхового события заявите о случившемся в страховую компанию в письменной форме(Заявление об убытке). При этом при себе необходимо иметь: документы, удостоверяющие личность, полис и квитанцию об оплате взносов.

Для рассмотрения вопроса о признании заявленного события, страховым случаем, расчета размера ущерба и выплаты страхового возмещения Страхователь обязан представить следующие документы:

Из государственной противопожарной службы:

• Акт о пожаре (составленного непосредственно на месте пожара)
• Заключение пожарно-технической экспертизы (необходимость проведения которой, должно быть согласовано с представителем ОСАО Россия)
• Постановление о возбуждении уголовного дела (в случае возбуждения уголовного дела по ст.167, 168, 219 УК РФ)

А также:

• Подлинники документов подтверждающие имущественный интерес (например, свидетельство о регистрации права собственности на недвижимость или на землю, договор купли-продажи, приватизации, аренды, найма и т.п.)

Примечание: Страховая компания в праве запросить дополнительные документы позволяющие установить обстоятельства наступления страхового события и его размера.

Бланк Заявления об убытке (скачать, doc, 113 KB)